개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 23일
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1. 회사가 처리하지 않는 정보
2. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 분석 (자동 수집) | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 이용 행동 기록(화면 진입, 버튼 클릭 등) | 서비스 개선, 이용 통계 분석 |
| 고객 문의 | 이메일 주소 또는 카카오톡 채널 정보, 문의 내용 | 문의 응대 |
| 출시 알림 신청 (선택) | 카카오톡 채널 친구 정보 또는 이메일 주소 | 출시 및 오픈 알림 발송 |
서비스 이용 분석 기록에는 생년월일과 태어난 시간이 포함되지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 서비스 이용 분석 기록은 최대 14개월간 보관되며, 고객 문의 기록은 문의 처리 후 3년간 보관합니다. 출시 알림 신청 정보는 알림을 보낸 후 또는 이용자가 신청을 철회한 경우 파기합니다. 웹사이트 방문 기록은 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서비스 호스팅 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 (구글 애널리틱스) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 쿠키를 거부해도 알바 유형 테스트는 이용할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 방법·시기 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 Cloudflare 서버 소재국 | 접속 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 3번 항목의 기간 |
| Google LLC | 미국 | 접속 기록, 쿠키, 이용 행동 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 최대 14개월 |
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 hello@cowalka.com으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 쿠키의 사용과 거부
회사는 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 크롬은 설정의 개인정보 및 보안 메뉴, 사파리는 설정의 Safari 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)하는 등 안전성 확보를 위한 조치를 하고 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김소영 (대표이사) |
| 연락처 | hello@cowalka.com |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182) 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 유료 콘텐츠 결제가 시작되면 결제 관련 항목을 추가한 개정 방침을 공지합니다.